Raporlama sistemi bizim bakım onarım hoş geldiniz

Hoşgeldiniz Öğrenci Konutu Lancaster'ın Bakım Portalı.
Bu sayfa için Yalnızca bakım sorunları – kira, ödeme veya kiracılık yönetici sorguları değil.

Lütfen raporlama yaparken açık ve ayrıntılı olun ve her zaman
Fotoğraflar ve konum dahil hızlı bir şekilde tanımlamamıza yardımcı olmak için sorun.

Fotoğrafları dahil et
Neler olduğunu görebilmemiz için sorunu net bir şekilde gösterin.

Tam Konumu Verin
Örnek– Zemin Kat Ön Yatak Odası / Mutfak / 1. Kat Arka Yatak Odası.

Önce Kiracı El Kitabınızı Kontrol Edin
Gibi basit düzeltmeleri açıklar atmış sigortalar veya bloke filtreler.
Bir yüklenici gönderirsek ve sorun El Kitabında yer alıyorsa,
hane halkı ücretlendirilecek o ziyaret için.

Alanın Erişilebilir Olduğundan Emin Olun
Yüklenicinin güvenli bir şekilde çalışabilmesi için alanı boş tutun.

Kibar ve Saygılı Olun
Yardım etmek için buradayız ve sorunları hızlı bir şekilde çözmek için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Mevcut Fixflo raporunuzu her zaman yanıtlayın
yeni bir rapor göndermek yerine bizi bilgilendirmek veya ilerlemeyi takip etmek için.
Bu, tüm iletişimi bir arada tutar ve sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.

Bir şeyi şikayet edersenizgece geç saatlerde, hafta sonu veya resmi/resmi tatillerde,
Lütfen bunu not al Müteahhitler nadiren bulunur.
Onu alacağız ofis yeniden açılır açılmaz.

Bir sorunu bildirerek, Öğrenci Konutları Lancaster (SHL) izin
ekibimiz veya yüklenicilerimiz için başka bir bildirimde bulunmadan katılın
gerektiğinde onarımı değerlendirmek veya gerçekleştirmek için.

Raporunuzla genellikle şu tarihlerde ilgileniriz: Normal çalışma saatleri
ve incelendikten sonra sizi bilgilendirir.