Tervetuloa meidän Huolto korjaus raportointijärjestelmä

Tervetuloa Opiskelija-asunto Lancasterin huoltoportaali.
Tämä sivu on tarkoitettu Vain huoltoasiat – ei vuokra-, maksu- tai vuokra-asioiden hallintakyselyt.

Ole selkeä ja yksityiskohtainen raportoidessasi, ja aina
Sisällytä valokuvat ja sijainti auttaakseen meitä tunnistamaan sen nopeasti.

Sisällytä valokuvia
Näytä ongelma selkeästi, jotta näemme, mitä tapahtuu.

Anna tarkka sijainti
Esimerkki– Pohjakerroksen makuuhuone / keittiö / 1. kerroksen takamakuuhuone.

Tarkista ensin asukaskäsikirjasi
Se selittää yksinkertaisia korjauksia, kuten lauenneet sulakkeet tai tukkeutuneet suodattimet.
Jos lähetämme urakoitsijan ja ongelma on käsitelty käsikirjassa,
Kotitaloudesta veloitetaan tuosta vierailusta.

Varmista, että alueelle pääsee
Pidä tila vapaana, jotta urakoitsija voi työskennellä turvallisesti.

Ole kohtelias ja kunnioittava
Olemme täällä auttamassa ja teemme aina parhaamme ratkaistaksemme asiat nopeasti.

Vastaa aina olemassa olevaan Fixflo-raporttiisi
päivittääksesi meitä tai jahtatakseen edistymistä uuden raportin lähettämisen sijaan.
Tämä pitää kaiken viestinnän koossa ja auttaa meitä ratkaisemaan ongelmasi nopeammin.

Jos ilmiannat jotakin myöhään illalla, viikonloppuna tai yleisenä vapaapäivänä,
Huomaa, että urakoitsijoita on harvoin saatavilla.
Me noudamme sen heti kun toimisto avataan uudelleen.

Ilmoittamalla ongelmasta annat Opiskelija-asunto Lancaster (SHL) lupa
tiimillemme tai urakoitsijoillemme osallistua ilman erillistä ilmoitusta
tarvittaessa korjauksen arvioimiseksi tai suorittamiseksi.

Käsittelemme ilmoituksesi yleensäSäännölliset aukioloajat
ja päivitä sinut, kun se on tarkistettu.