- INCLUIR FOTOS
- DIGA-NOS ONDE ESTÁ A LOCALIZAÇÃO EXATA DO PROBLEMA - ou seja: QUARTO DA FRENTE DO TÉRREO / COZINHA / 1º ANDAR QUARTO TRASEIRO ETC.
- CERTIFIQUE-SE DE PESQUISAR PRIMEIRO COMO USAR SEUS APARELHOS SE NÃO TIVER CERTEZA, POIS SE ATENDERMOS A QUAISQUER PROBLEMAS RELACIONADOS AO USUÁRIO (OU SEJA, VOCÊ NÃO SABE COMO USAR SEU FORNO ETC), A CASA SERÁ COBRADA PELA CHAMADA
- NEM SEMPRE É POSSÍVEL OBTER UM CONTRATANTE APÓS O EXPEDIENTE (E ELES GERALMENTE COBRAM O DOBRO)
- CERTIFIQUE-SE DE QUE A ÁREA DA FALHA SEJA ACESSÍVEL AO CONTRATANTE
- SEJA SEMPRE EDUCADO E FALE COM ALGUÉM COM QUEM DESEJA SER FALADO.
- AO RELATAR UM PROBLEMA À SHL, VOCÊ ESTÁ NOS PEDINDO PARA COMPARECER, PORTANTO, NENHUMA NOTIFICAÇÃO ADICIONAL SERÁ DADA.