Benvenuti al nostro sistema di segnalazione di manutenzione riparazione

Benvenuti a Student Housing Portale di manutenzione di Lancaster.
Questa pagina è per solo problemi di manutenzione – Non domande di amministrazione su affitto, pagamento o locazione.

Si prega di essere chiari e dettagliati quando si segnala, e sempre
Includi foto e posizione del problema per aiutarci a identificarlo rapidamente.

Includi foto
Mostra chiaramente il problema in modo che possiamo vedere cosa sta succedendo.

Fornisci la posizione esatta
Esempio– Piano terra camera da letto anteriore / cucina / 1 ° piano camera da letto posteriore.

Controlla prima il manuale del tuo inquilino
Spiega semplici correzioni come fusibili scattati o filtri ostruiti.
Se inviamo un appaltatore e il problema è trattato nel Manuale,
Al nucleo familiare verrà addebitato per quella visita.

Assicurati che l'area sia accessibile
Mantieni lo spazio libero in modo che l'appaltatore possa lavorare in sicurezza.

Sii educato e rispettoso
Siamo qui per aiutarti e faremo sempre del nostro meglio per risolvere rapidamente le cose.

Rispondi sempre al tuo report Fixflo esistente
per aggiornarci o inseguire i progressi, piuttosto che inviare una nuova segnalazione.
In questo modo tutte le comunicazioni vengono mantenute unite e ci aiuta a risolvere il problema più velocemente.

Se segnali qualcosa A tarda notte, durante un fine settimana o in un giorno festivo/festivo,
Si prega di notare che Gli appaltatori sono raramente disponibili.
Lo riprenderemo non appena l'ufficio riaprirà.

Segnalando un problema, stai dando Alloggi per studenti Lancaster (SHL) permesso
per il nostro team o gli appaltatori per Partecipa senza ulteriore avviso
ove necessario per valutare o effettuare la riparazione.

Di solito ci occupiamo della tua segnalazione durante Orario d'ufficio regolare
e aggiornarti una volta che è stato esaminato.