当社メンテナンス報告システムへようこそ
へ ようこそ学生寮ランカスターのメンテナンスポータル。
このページは メンテナンスの問題のみ – 家賃、支払い、またはテナント管理者のクエリではありません。
報告する際は、明確かつ詳細に報告してください。 いつも
写真と場所を含める 問題をすばやく特定するのに役立ちます。
写真を含める
何が起こっているのかを確認できるように、問題を明確に示します。
正確な場所を与える
例– 1階のフロントベッドルーム/キッチン/1階のバックベッドルーム。
まずテナントハンドブックを確認してください
次のような簡単な修正について説明します。 ヒューズがトリップしたり、フィルターが詰まったりしました。
請負業者を派遣し、ハンドブックで問題が取り上げられている場合、
世帯に課金されます その訪問のために。
エリアがアクセス可能であることを確認する
請負業者が安全に作業できるように、スペースを空けてください。
礼儀正しく敬意を払う
私たちはお手伝いするためにここにおり、問題を迅速に解決するために常に最善を尽くします。
既存の Fixflo レポートに常に返信する
新しいレポートを提出するのではなく、最新情報や進捗状況を追跡するために。
これにより、すべてのコミュニケーションがまとめられ、問題をより迅速に解決できます。
報告された場合 深夜、週末、祝日/祝日,
ご注意ください 請負業者はめったに利用できない.
私たちがそれを拾います オフィスが再開されたらすぐに。
問題を報告することで、 ランカスター学生寮(SHL) 許可
私たちのチームまたは請負業者のために 予告なくご参加ください
修理を評価または実行するために必要な場合。
通常、報告は 通常の営業時間
レビューが完了したら、最新情報を提供します。