আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ মেরামত রিপোর্টিং সিস্টেমে স্বাগতম
স্বাগতম স্টুডেন্ট হাউজিং ল্যাঙ্কাস্টারের রক্ষণাবেক্ষণ পোর্টাল।
এই পাতাটি এর জন্য শুধুমাত্র রক্ষণাবেক্ষণের সমস্যা - ভাড়া, অর্থ প্রদান বা ভাড়াটে প্রশাসক প্রশ্ন নয়।
রিপোর্ট করার সময় দয়া করে পরিষ্কার এবং বিস্তারিত হন, এবং সর্বদা
ছবি ও অবস্থান অন্তর্ভুক্ত করুন সমস্যাটি দ্রুত সনাক্ত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য।
ছবি অন্তর্ভুক্ত করুন
সমস্যাটি পরিষ্কারভাবে দেখান যাতে আমরা দেখতে পারি কী ঘটছে।
সঠিক অবস্থান দিন
যেমন– গ্রাউন্ড ফ্লোর ফ্রন্ট বেডরুম / রান্নাঘর / 1 ম তলা পিছনের বেডরুম।
প্রথমে আপনার ভাড়াটে হ্যান্ডবুকটি পরীক্ষা করুন
এটি যেমন সহজ সমাধানগুলি ব্যাখ্যা করে ট্রিপড ফিউজ বা অবরুদ্ধ ফিল্টার।
যদি আমরা কোনও ঠিকাদারকে প্রেরণ করি এবং সমস্যাটি হ্যান্ডবুকে আচ্ছাদিত হয়,
পরিবারের কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হবে সেই সফরের জন্য।
এলাকাটি অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করুন
জায়গাটি পরিষ্কার রাখুন যাতে ঠিকাদার নিরাপদে কাজ করতে পারে।
ভদ্র ও শ্রদ্ধাশীল হোন
আমরা এখানে সাহায্য করার জন্য আছি এবং সবসময় দ্রুত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
সর্বদা আপনার বিদ্যমান ফিক্সফ্লো রিপোর্টের উত্তর দিন
একটি নতুন প্রতিবেদন জমা দেওয়ার পরিবর্তে আমাদের আপডেট করতে বা অগ্রগতির পিছনে ধাওয়া করতে।
এটি সমস্ত যোগাযোগকে একসাথে রাখে এবং আপনার সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে আমাদের সহায়তা করে।
আপনি যদি কিছু রিপোর্ট করেনগভীর রাতে, সপ্তাহান্তে বা সরকারী / ব্যাংক ছুটির দিনে,
দয়া করে এটা নোট করুন ঠিকাদার খুব কমই পাওয়া যায়.
আমরা এটা তুলে নেব অফিস খোলার সঙ্গে সঙ্গেই অফিস খোলা হবে।
একটি সমস্যা রিপোর্ট করে, আপনি দিচ্ছেন স্টুডেন্ট হাউজিং ল্যাঙ্কাস্টার (এসএইচএল) অনুমতি
আমাদের দল বা ঠিকাদারদের জন্য আর নোটিশ ছাড়াই উপস্থিত থাকুন
যেখানে মূল্যায়ন বা মেরামত করার জন্য প্রয়োজন।
আমরা সাধারণত আপনার প্রতিবেদন নিয়ে কাজ করবনিয়মিত অফিস সময়
এবং এটি পর্যালোচনা হয়ে গেলে আপনাকে আপডেট করুন।