مرحبا بكم في موقعنا صيانة إصلاح نظام الإبلاغ
مرحبا بكم في بوابة صيانة إسكان الطلاب في لانكستر.
هذه الصفحة مخصصة ل مشكلات الصيانة فقط - لا استفسارات مسؤول الإيجار أو الدفع أو الإيجار.
يرجى توخي الوضوح والمفصلة عند تقديم التقارير ، و دوما
تضمين الصور والموقع من المشكلة لمساعدتنا في التعرف عليها بسرعة.
تضمين الصور
أظهر المشكلة بوضوح حتى نتمكن من رؤية ما يحدث.
أعط الموقع الدقيق
مثل– الطابق الأرضي غرفة نوم أمامية / مطبخ / 1st الطابق غرفة نوم الخلفية.
تحقق من دليل المستأجر الخاص بك أولا
يشرح إصلاحات بسيطة مثل تعثرت الصمامات أو المرشحات المحظورة.
إذا أرسلنا مقاولا وتمت تغطية المشكلة في الدليل ،
سيتم فرض رسوم على الأسرة لتلك الزيارة.
تأكد من إمكانية الوصول إلى المنطقة
حافظ على المساحة خالية حتى يتمكن المقاول من العمل بأمان.
كن مهذبا ومحترما
نحن هنا للمساعدة وسنبذل قصارى جهدنا دائما لحل الأمور بسرعة.
قم دائما بالرد على تقرير Fixflo الحالي الخاص بك
لإطلاعنا على آخر المستجدات أو مطاردة التقدم ، بدلا من تقديم تقرير جديد.
هذا يحافظ على جميع الاتصالات معا ويساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
إذا أبلغت عن شيء ما في وقت متأخر من الليل أو خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة عامة / مصرفية,
يرجى ملاحظة ما يلي: نادرا ما يتوفر المقاولون.
سنلتقطها بمجرد إعادة فتح المكتب.
من خلال الإبلاغ عن مشكلة ، فإنك تعطي سكن الطلاب لانكستر (SHL) إذن
لفريقنا أو المقاولين الحضور دون إشعار آخر
عند الضرورة لتقييم أو إجراء الإصلاح.
سنتعامل عادة مع تقريرك أثناء ساعات العمل العادية
وتحديثك بمجرد مراجعته.