ยินดีต้อนรับสู่เราบำรุงรักษาซ่อมแซมระบบรายงาน
ยินดีต้อนรับสู่ พอร์ทัลการบํารุงรักษาของหอพักนักศึกษา Lancaster
หน้านี้มีไว้สําหรับ ปัญหาการบํารุงรักษาเท่านั้น – ไม่ใช่คําถามเกี่ยวกับค่าเช่า การชําระเงิน หรือการเช่าของผู้ดูแลระบบ
โปรดระบุรายละเอียดให้ชัดเจนและละเอียดเมื่อรายงาน และ เสมอ
รวมรูปถ่ายและตําแหน่งที่ตั้ง ของปัญหาเพื่อช่วยให้เราระบุได้อย่างรวดเร็ว
รวมรูปถ่าย
แสดงปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น
ระบุตําแหน่งที่แน่นอน
ตัวอย่าง– ห้องนอนด้านหน้าชั้นล่าง / ห้องครัว / ห้องนอนด้านหลังชั้น 1
ตรวจสอบคู่มือผู้เช่าของคุณก่อน
อธิบายการแก้ไขง่ายๆ เช่น ฟิวส์สะดุดหรือตัวกรองอุดตัน
หากเราส่งผู้รับเหมาและปัญหาครอบคลุมอยู่ในคู่มือ
ครัวเรือนจะถูกเรียกเก็บเงิน สําหรับการเยี่ยมชมครั้งนั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่สามารถเข้าถึงได้
รักษาพื้นที่ให้โล่งเพื่อให้ผู้รับเหมาสามารถทํางานได้อย่างปลอดภัย
สุภาพและให้เกียรติ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ตอบกลับรายงาน Fixflo ที่มีอยู่ของคุณเสมอ
เพื่ออัปเดตเราหรือติดตามความคืบหน้า แทนที่จะส่งรายงานใหม่
สิ่งนี้ทําให้การสื่อสารทั้งหมดอยู่ด้วยกันและช่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
หากคุณรายงานบางสิ่ง ดึกดื่น วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์/ธนาคาร,
โปรดทราบว่า ผู้รับเหมาไม่ค่อยว่าง.
เราจะรับมัน ทันทีที่สํานักงานเปิดอีกครั้ง
การรายงานปัญหาแสดงว่าคุณกําลังให้ ที่พักนักศึกษา Lancaster (SHL) การอนุญาต
สําหรับทีมงานหรือผู้รับเหมาของเรา เข้าร่วมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากจําเป็นในการประเมินหรือดําเนินการซ่อมแซม
โดยปกติเราจะจัดการกับรายงานของคุณในระหว่าง เวลาทําการปกติ
และอัปเดตให้คุณทราบเมื่อได้รับการตรวจสอบแล้ว