Sveiki atvykę į mūsų techninės priežiūros remonto ataskaitų teikimo sistemą
Sveiki atvykę į Studentų būsto Lankasterio priežiūros portalas.
Šis puslapis skirtas Tik techninės priežiūros klausimai – ne nuomos, mokėjimo ar nuomos administratoriaus užklausos.
Teikdami ataskaitas būkite aiškūs ir išsamūs, ir visada
Įtraukite nuotraukas ir vietą problemą, kad galėtume ją greitai nustatyti.
Įtraukti nuotraukas
Aiškiai parodykite problemą, kad galėtume pamatyti, kas vyksta.
Nurodykite tikslią vietą
Pavyzdys– Pirmame aukšte priekinis miegamasis / virtuvė / 1 aukštas galinis miegamasis.
Pirmiausia patikrinkite nuomininko vadovą
Jame paaiškinami paprasti pataisymai, pvz., suveikė saugikliai arba užsikimšę filtrai.
Jei siunčiame rangovą ir problema aptariama vadove,
namų ūkis bus apmokestintas šiam vizitui.
Įsitikinkite, kad vietovė yra prieinama
Laikykite erdvę laisvą, kad rangovas galėtų saugiai dirbti.
Būkite mandagūs ir pagarbūs
Esame čia, kad padėtume ir visada padarysime viską, kad greitai išspręstume problemas.
Visada atsakyti į esamą Fixflo ataskaitą
atnaujinti mus arba persekioti pažangą, o ne pateikti naują ataskaitą.
Tai palaiko visą bendravimą ir padeda mums greičiau išspręsti jūsų problemą.
Jei ką nors pranešatevėlai vakare, savaitgalį arba valstybinių / švenčių dienomis,
Atkreipkite dėmesį, kad rangovų retai prieinama.
Mes jį pasiimsime kai tik biuras vėl atsidaro.
Pranešdami apie problemą, jūs suteikiate Studentų būstas Lankasteryje (SHL) leidimas
mūsų komandai ar rangovams dalyvauti be papildomo įspėjimo
prireikus įvertinti arba atlikti remontą.
Paprastai jūsų pranešimą nagrinėsime per įprastos darbo valandos
ir atnaujinti jus, kai jis buvo peržiūrėtas.