Üdvözöljük a karbantartás javítás jelentési rendszer

Üdvözöljük Diáklakás Lancaster karbantartási portálja.
Ez az oldal a következőknek szól: Csak karbantartási kérdések – nem bérleti, fizetési vagy bérleti adminisztrátori kérdések.

Kérjük, legyen világos és részletes a jelentéstétel során, és mindig
Fotók és helyszín hozzáadása hogy segítsen nekünk gyorsan azonosítani.

fotók hozzáadása
Mutassa meg világosan a problémát, hogy lássuk, mi történik.

Adja meg a pontos helyet
Példa– Földszinti elülső hálószoba / konyha / 1. emeleti hátsó hálószoba.

Először ellenőrizze a bérlői kézikönyvet
Olyan egyszerű javításokat magyaráz el, mint a kioldott biztosítékok vagy eltömődött szűrők.
Ha vállalkozót küldünk, és a problémát a kézikönyv tárgyalja,
A háztartás díjat számít fel arra a látogatásra.

Győződjön meg arról, hogy a terület hozzáférhető
Tartsa szabadon a helyet, hogy a vállalkozó biztonságosan dolgozhasson.

Legyen udvarias és tisztelettudó
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és mindig mindent megteszünk a dolgok gyors megoldása érdekében.

Mindig válaszoljon a meglévő Fixflo jelentésére
hogy frissítsen minket vagy üldözze az előrehaladást, ahelyett, hogy új jelentést küldene be.
Ez minden kommunikációt összetart, és segít nekünk gyorsabban megoldani a problémát.

Ha bejelentesz valamit késő este, hétvégén vagy ünnepnapon/ünnepnapon,
Felhívjuk figyelmét, hogy vállalkozók ritkán állnak rendelkezésre.
Felvesszük amint az iroda újra megnyílik.

A probléma bejelentésévelLancaster Diáklakás (SHL) engedély
csapatunk vagy vállalkozóink számára további értesítés nélkül részt vehet
szükség esetén a javítás értékeléséhez vagy elvégzéséhez.

Általában a bejelentéssel foglalkozunk Rendes fogadóidő
és frissítse Önt, miután átnézték.